Comment pointer ses séances de coaching pour garder un décompte toujours juste ?
Un décompte de séances faux, c'est un forfait offert ou une dispute avec le client. Comment pointer chaque séance pour ne jamais se tromper.
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Faut-il vendre des forfaits de séances ou des abonnements mensuels à ses clients ?
Forfait de séances ou abonnement mensuel: deux modèles aux effets très différents sur votre trésorerie et l'engagement du client. Comment choisir.
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Comment relancer un client avant que son forfait de séances ne soit épuisé ?
Un forfait qui s'épuise sans renouvellement, c'est un client qui s'éloigne. Comment relancer au bon moment, sans forcer la vente.
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Que faire quand un client demande de suspendre son abonnement ou de mettre son forfait en pause ?
Vacances, blessure, période chargée : un client demande de geler son abonnement ou son forfait. Comment accepter sans cadre flou, et préparer une reprise qui a vraiment lieu.
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