Comment fidéliser durablement ses clients quand on est coach sportif indépendant ?
Trouver un client coûte plus cher que le garder. Comment construire une fidélité durable, socle d'une activité de coach stable et sereine.
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Que faire quand un client demande de suspendre son abonnement ou de mettre son forfait en pause ?
Vacances, blessure, période chargée : un client demande de geler son abonnement ou son forfait. Comment accepter sans cadre flou, et préparer une reprise qui a vraiment lieu.
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